Colección: Términos y Condiciones

La Tienda del Cabello Rizado: www.cabellorizado.co es una página especializada en ofrecer cupones de descuento y promociones para que realices compras virtuales desde cualquier lugar de Colombia y adquiriendo tus productos favoritos a menor precio. Ofrecemos todas las facilidades y apoyo logístico en tus compras.

Un Cupón de Descuento es una forma de adquirir un descuento por medio de un código que se ingresa cuando realizas el pago y una Promoción es una oferta sin códigos, solo haces un clic en la promoción y el descuento ya está aplicado automáticamente.

Su propietaria es Kelly Johana Carrillo Silgado, una mujer empoderada y capacitada desde su experiencia y su vivencia en el mundo del comercio electrónico.

La Tienda del Cabello Rizado es un establecimiento de comercio electrónico: www.cabellorizado.co con NIT.44150093-8 domiciliada en Medellín, dan por cumplido la Ley 1581 de 2012, en el Decreto 1377 de 2013 en donde se tienen en cuentan la protección de datos personales y en la responsabilidad del Tratamiento de Datos Personales que  regula la recolección, tratamiento, administración, transferencia y protección de la información que se emita de los titulares por medio de los canales de recolección de datos que ha dispuesto en el desarrollo de sus actividades.

Teniendo en cuenta lo anterior, solo hacemos el uso de los datos personales para las actividades esenciales de La Tienda del Cabello Rizado como son: comunicación con el cliente a través de su número de celular para notificación del envío y la dirección de domicilio para el envío de su pedido. 

Cualquier queja o reclamo debe escribirnos a nuestro correo electrónico: cabellorizado@outlook.com y con gusto le responderemos a cualquier inquietud. En caso de realizar una transferencia bancaria, puedes hacerlo a través de nuestro WhatsApp 3045997518 en los siguientes horarios:

Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Sábados 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Domingos y Festivos es Descanso

Los Términos y Condiciones están medidos bajo la responsabilidad de La Tienda del Cabello Rizado y el titular/cliente en cuanto a las siguientes acciones:

-Al comprar en nuestro Sitio Web www.cabellorizado.co, el cliente asume la responsabilidad de haber leído los términos y condiciones que aquí se estipula.

- Para realizar sus compras, solo debe agregar el/los productos(s) en el carrito, y seguir los pasos para suministrar los datos de envíos y asumir los gastos de acuerdo al lugar del destino y realizar los pagos a través de una pasarela de pago llamada Payu.

- Cualquier compra que realice a través de la tarjeta de crédito, debe quedar consignado con el nombre del titular de la tarjeta y debe coincidir con los datos del comprador/destinatario, en caso contrario, debe comunicarse con nosotros a través del Correo Electrónico: cabellorizado@outlook.com

- En La Tienda del Cabello Rizado, se visualiza claramente los datos completos de los cupones y promociones con sus respectivas condiciones. 

-Se garantiza al cliente, la calidad de la atención y servicio de la tienda, por lo tanto, es importante agregar que la Tienda garantiza la entrega del producto hasta el lugar del destino, a través de un acompañamiento y soporte. Recuerde que los domicilios y envíos se realizan a través de Terceros (Empresas de Mensajería).

-El costo del envío debe ser asumido por el comprador y en caso de superar el valor asignado, deberá pagar el valor adicional. Los envíos se realizan de Lunes a Viernes y se notifica en menos de 48 Horas. Los días Sábados no se realizan envíos. 

Los términos y condiciones en cuanto a cambios y devoluciones que manejamos en La Tienda del Cabello Rizado, son los siguientes:

 LA TIENDA DEL CABELLO RIZADO. Sólo estará obligada a aceptar cambios o devoluciones de productos o artículos, cuando al momento de la entrega o en los siguientes 5 días hábiles a la respectiva entrega del producto, se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este sitio, o se encuentra averiado.

• Causas de cambio o devolución del producto no atribuibles a la responsabilidad de LA TIENDA DEL CABELLO RIZADO:

1. Causa mayor o caso fortuito
2. El hecho de un tercero
3. Por decisión errada o indebida selección del producto por parte del consumidor de celebrar la relación de consumo.
4. Uso indebido del bien por parte del consumidor, o la no atención de las instrucciones de uso o mantenimiento del producto.

• Nota: Se asiste al derecho de retracto en los términos y condiciones del artículo 47 de la ley 1480 de 2011.
• Al adquirir un producto en la tienda virtual de La Tienda del Cabello Rizado, el cliente tendrá un plazo de 90 días calendario para solicitar el cambio del producto. Para esto el producto debe estar intacto y en su empaque original, etiquetas y materiales sin evidencias de uso.
• Para efectuar una solicitud de cambio o devolución el cliente debe comunicarse con La Tienda del Cabello Rizado al WhatsApp 3045997518 o al correo cabellorizado@outlook.com. De esta forma un asesor se comunicará con el cliente y se coordinará el respectivo cambio o devolución del producto. Posterior a esto, La Tienda del Cabello Rizado evaluará los motivos de la solicitud e indicará el procedimiento a seguir para efectuar el cambio o la devolución del dinero. Una vez que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a La Tienda del Cabello Rizado. El cliente deberá asumir siempre los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolección del producto y/o servicio, así como del nuevo envío. Este valor excedente será cobrado al cliente antes de hacer efectivo el cambio o se le enviará por contraentrega, asumiendo el costo del envío.